Van management tot magazijn: iedereen werkt liever met EP
De Klok Logistics en Vortex Logistics vervoeren en bezorgen elke dag duizenden pakketten, pallets en zendingen voor klanten in binnen- en buitenland. Met meer dan 600 mensen, 400 vrachtwagens en gigantisch veel opslagruimte (ruim 300.000 m²) zijn ze een logistieke speler van formaat. En dan is het magazijnmateriaal van essentieel belang, dat moet van goede kwaliteit zijn. Juist daarom viel de keuze op EP Equipment.
De uitdaging
Stilstand is achteruitgang
In een omgeving waar alles tegelijk beweegt en er een strakke planning gevolgd wordt, is stilstand van magazijnmateriaal geen optie. De vorige merken voldeden technisch, maar het onderhoud ervan kostte veel tijd. Service liep via meerdere schakels, onderdelen lieten op zich wachten en stilstand werd onnodig duur. Met een compact managementteam en veel locaties in bedrijf, hadden ze vooral behoefte aan magazijnmachines die gewoon dóórwerken. Zonder dat er steeds iemand achteraan hoeft.
“We hebben het intern transport grotendeels kunnen standaardiseren, zonder in te leveren op kwaliteit. En dát maakt het verschil.”
Sander Bonsel
De Klok & Vortex Logistics
De oplossing
Wat begon als een test, werd de standaard
De overstap naar EP Equipment begon klein, maar groeide snel. Inmiddels rijden er tussen de 250 en 300 EP-machines rond. Van zware heftrucks tot stapelaars, een groot aantal elektrische pompwagens en zelfs robot pallettrucks. De techniek van de machines is eenvoudig, waardoor iedereen ermee kan werken. En er wordt standaard onderhoud ingepland, zonder lange wachttijden. Het contact met EP Equipment-dealer Daaf Vunderink is fijn, het is persoonlijk en hij reageert snel als er toch iets is.
Wat het verschil maakt:
• Geen wachttijd bij storingen
• Machines die direct inzetbaar zijn
• Medewerkers die zelfstandig aan de slag kunnen
• Service die niet om de systemen heen werkt, maar er middenin staat
Het resultaat
EP is inmiddels niet meer weg te denken bij De Klok & Vortex.
Het grootste deel van het intern transport draait op hun machines. In de loods wordt er zonder onderbreking gewerkt, medewerkers kunnen zelfstandig schakelen en storingen komen nauwelijks nog voor omdat de machines goed onderhouden worden.
Ook onderweg maken de elektrische pompwagens een groot verschil. Chauffeurs laden en lossen sneller bij de klant, zonder fysieke belasting of vertraging. Het bespaart tijd, voorkomt stilstand en zorgt voor een soepelere dag.